Приказом Гостаможслужбы от 25 января 2011 года № 46 утвержден порядок работы с сообщениями, поступающими по телефону доверия Гостаможслужбы.
Порядком определена последовательность действий должностных лиц таможенных органов при получении, обработке, проверке, обобщении и учете информации, поступающей от физических и юридических лиц по телефону доверия Гостаможслужбы на абонентский номер (044) 247-27-19.
Обращаем ваше внимание, что по телефону доверия не предоставляются консультации по вопросам таможенного дела.
По телефону доверия принимаются сообщения о:- возможном совершении служебных преступлений, коррупционных и прочих неправомерных действий таможенников,
нетактичном поведении со стороны должностных лиц таможни,
задержке при осуществлении таможенного контроля и таможенного оформления товаров, транспортных средств,
покушении на контрабанду и нарушении таможенных правил или совершении этих правонарушений,
очередях в пунктах пропуска через госграницу,
замечаниях относительно организации работы таможни,
предложениях (замечаниях) к нормативно-правовым актам по вопросам таможенного дела.
Максимальный срок проверки информации не должен превышать 30 дней. Приказ начнет действовать с момента официального опубликования, сообщили в пресс-службе Днепропетровской таможни.
Источник: