00:00:00
00.00.0000
Почта
Камеры
Карта пробки
Форум


Новости

У ПриватБанка появился короткий номер поддержки

У ПриватБанка появился короткий номер поддержки

ПриватБанк внедрил новый бесплатный короткий номер 3700 для звонков клиентов в Сервисный центр мобильных телефонов. Об этом сообщил в своем блоге на странице банка в Facebook маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет, сообщает УНН.

По его словам, клиенты смогут свободно звонить в банк как по короткому мобильному номеру, так и по уже привычному "длинному" номеру поддержки 0800500003.

"Зачастую наши клиенты связываются с колл-центром именно с мобильных телефонов, поэтому мы решили добавить более простой и удобный короткий номер службы поддержки", - пояснил Дмитрий Дубилет.

Кроме того, по его словам, это позволит существенно повысить качество обслуживания клиентов и сократить время разговора, ведь если клиент звонит со своего мобильного, оператору не нужно будет тратить время на ручной поиск клиента в базе.

Все звонки с мобильных телефонов на номер клиентской поддержки ПриватБанка 3700 будут для клиентов бесплатными. Сегодня Сервисный центр ПриватБанка ежедневно принимает более 110 000 звонков клиентов, при этом более 70% клиентов связываются с банком именно с мобильных телефонов.

Источник: УНН

Dnepr.com

1081

Другие новости по теме




Обсудить на форуме


Комментарии Disqus

Loading...

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Регистрация

Закрыть
    Подписаться на новости
Ваш пол:
День рождения:
Город:
Аватарки и авторизация в сетях:
ВКонтакте Facebook
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться»
я подтверждаю свое согласие с правилами сайта
и пользовательским соглашением.


Введите два слова, показанных на изображении:

Вход

Закрыть
    Подписаться на новости